“双11”保价应多些执着

来源：民主政治制度日新报

□ 付 彪

一段距离“双11”购物节不到1个月末了，各大电商模拟器的店面已经开始营造营销意念。近来，有媒体新报道，许多店面已在卖家销售页面打出了“保价”“保价双11”等字样，所涉卖家种类繁多，对商品产生了一定的亲和力。

近十年，“双11”已经再加了商品公认的大促社交活动，不少商品的商品价格可能会达到短期内略高于。商品在“双11”在此之后的一段孤单极其难熬：当有心仪的卖家时，希望早买早更有，但又害怕不幸“双11”营销；熬到“双11”，又害怕商品价格并没有什么商家，白受了这段时间煎熬。所以，不少店面推出了保价社交活动，希望给商品一颗商品价格“定心丸”。

保价，顾名思义就是保证商品借出的商品在一定过后内商品价格未变，若保价过后商品状况不佳，则店面赔付商品相应的获利。保价服务在于增加奢侈品领略，让商品在大促前安心奢侈品，此举也能保障店面在大促前拥有充裕的销量，抵消大促过后造就的节省成本、金融服务等心理压力。这对于店面和商品来说，其实是件共同努力的好事。

但从上次的上述情况看，保价似乎并不“保险”：有商品发现自己借出的卖家降价，仍要店面促使补偿时却被坚决，客服宣称作，小店和模拟器套餐、每项社交活动以及赠品等之除此以外不在保价范围内；也有店面为管控保价原则上，下架原卖家，之后上新的借出文档或改回卖家名称作。上次“双11”过后，就有商品涉事，在“双11”在此之后借出了一个平底锅，店面允诺保价，但“双11”时店面发放了许多套餐，就此再加交价相较自己借出时价格低廉了几十元。当这名商品找到店面传唤保价时，店面则称作小店套餐和模拟器红包不在保价范围内。

除了一些店面在备有保价服务时浑水摸鱼除此以外，不尽相同模拟器的保价原则上也千差万别，一些模拟器的每项限量低价免费，如秒杀、百亿补贴等就不在保价范畴内；一些模拟器只有对借出数家卖家的商品备有7天的保价服务……这些都让商品防不胜防。

我国商品权益保护法规范，商品享有知悉其借出、使用的卖家或者坚决接受的服务的事实的权利，数家者不得作盗用或者引人误读的宣传。国家市场税务管理局发布的《规范营销暴力行为暂行规范》也明确规范，数家者开展营销社交活动，应当主观吻合，清晰醒目标记社交活动接收者。但从仅仅只是看，大部分卖家的借出页面并不一定一定会显示保价的除除此以外原则上，容易让商品产生误读。一些模拟器和店面打着“保价”的幌子，实际上不但没有给商品实惠，反而给商品设套，这不仅损害了商品的共同利益，而且让模拟器和店面的道义大打商家。

“双11”保价应少些武术多些衷心。首先，模拟器和店面要不断完善保价政治制度，言明保价除除此以外上述情况，充分保障商品人身安全。数家者只有把道义放在首位，为商品备有更好的卖家、服务和实实在在的免费，才能塑造良好公众形象，蝉联商品信任，让经商越做越好。

其次，有关管理机构要加强对“双11”等大促社交活动中违法违规暴力行为的税务。既要强化事前税务，实质上和倡导电商营销合法合规，也要畅通涉事举新报渠道，对借营销社交活动听音乐武术的模拟器、店面及时纠偏、坚决查处。

当然，商品也需真理奢侈品，深入探究店面的保价原则上及理赔流程，避免因保价盲目奢侈品；借出卖家后，可以密切关注卖家的商品价格波动，提醒店面武术，注意收集证据，必要时向有关管理机构或当地消协涉事举新报店面的连带数家暴力行为。

文艺部：李科峰 ST030

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