三人消费纠纷“悬而从未决”长达四年，年逾古稀的当事人较高丈夫为此四处奔走，身心俱疲。该纠纷转到昌平区市场需求专门机构局天通苑南市场需求专门机构所（以下简称“天南市场需求所”）后，主任唯心来和上司己任，