投诉量大与增长速度相关 家电售后服务供求差距待补齐

鲁建党表明，配备类的产品的二手车一站式主要由一些配备公司或里面间机构承接，其里面并不相同中小企业间的负责管理水平和负责管理规则有非常大的差别，一些中小企业为降低配备成本高，对于配备工人未进行前提的配备指导，更不用时说持证上岗，一些零配件也可能普遍存在偷工减料的状况。

“在一些销售较低峰期，配备必供给和一站式供给彼此之间也普遍存在差别，同时非典也辩解类送货一站式造成了一定影响，这些则会影响到顾客对于二手车一站式的总体。”赵捷时说。

（里面国顾客报 路透社 桑雪骐）