“创心服务 联通你我” 中国联通热线客服代表的365个假日

群星之星”和“维修服务先进个人”，高达5项出类拔萃法院充分和即兴在正因如此中会心倾听。

心系买家解法忧愁的无奇英雄人物

“很难难相爱的买家，也很难解法决不了的新问题，只要用心，必定换来满意的结果。”这是刘晖的维修服务宣言，也是她这么多年从事VIP文书工作的用心。她来自中会国联通智慧VIP临近二中会心，这名无奇的VIP都有却成为了买家心中会的“大英雄人物”。

“我家孩子得上网功课，GPRS出问题了很仓卒事情啊！”接通最新消息后的刘晖立马体会到了买家不知所措的感受。原来，一位买家全家人会的GPRS机械故障才可要上门检修，但是望京因疫情维护处于阻塞但会。“他的孩子仍未落下了好几节功课，自己处理半天也解法决不了机械故障。”刘晖回忆道。她一边为买家下派检修任务，同时建议买家和社区居委会交谈，尽幅度解法决问题智家技师上门提供检修维修服务。

然而交谈并不顺畅。因疫情维护承诺，望京居委指出智家技师只能在报备的一段时间段内和途经路线中会进到望京。解法决问题居委会和装维人员的文书工作即时且棘手，刘晖第一一段时间加急处理，为智家技师和望京居委“牵线搭桥”，进行时一般来说报备。处理结果该系统至买家时，买家一颗悬着的心下定决心上到了。之后，这位买家的问题获得满意的解法决，孩子也下定决心赶上了功课程。几天后买家于是便发送10010最新消息表达感谢，幼儿高兴的指她为“奥特曼一样的大英雄人物”。

一杯水，一台电脑，一个耳机，一坐就是一天。作为接触买家极其经常性的岗位，10010的最新消息VIP都有自始至终将买家才可求置于首位。通过本次维修服务先进个人争创活动，中会国联通将短一段时间美化自学先进个人、争当先进个人的良好氛围，锤炼一支胆识高强、作风优良、口碑正因如此的维修服务参加者，用用意践行高效益维修服务。

撰稿：新闻宣传中会心，王欢；买家维修服务部，周琦杰，罗晓娜

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